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本平台深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本平台致力于维持您的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本平台承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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请在使用本平台的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过高济医疗集团提供的各种联系方式与我们联系。
除本《隐私政策》中另有规定的以外，《医生入驻协议》中定义的词语在本《隐私政策》中具有相同的含义。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
为使用本平台的产品及/或服务，您需要通过注册、第三方账户授权登陆的方式向本平台提供个人信息，我们也会使用此信息来维护和改进本产品及/或服务，开发新的产品及/或服务等。我们提供的产品及/或服务需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该产品及/服务，您须提供的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您或将无法正常使用我们的产品及/服务。
为使用本平台的产品及/或服务，您需要在您的设备中开启您的位置信息、摄像头（相机）的访问权限，以实现这些权限所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限则代表您取消了授权，我们将不在基于对应权限继续收集和使用个人信息。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集及使用。
为实现本政策下述的各项功能，本平台会收集和使用您的以下个人信息：若您需要在本平台提供诊疗服务，我们将为您实现电子签名服务。即在您的同意下，从已授权的第三方平台服务方调取您已认证的签名。
为了向您提供在线健康咨询服务、诊疗服务和远程服务的平台，本平台将在法律法规允许的的范围内全程记录、保存服务过程产生的所有信息，包含但不限于您与患者进行在线健康咨询、诊疗所形成的图片、文字、符号、视频、语音记录、录像诊断意见、出具的建议、处方、药师的审核意见等（合称“服务记录”）。
为了向您提供更契合您的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并输出为网络日志信息，包括以下几点：
为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的一些权限，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用我们产品或服务的部分或全部功能。
自启动和关联启动说明
本平台会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，为更好的改善我们的产品和服务，我们可能会通过APP通知、电话、短信的方式，合理地向您发送服务状态、患者消息、平台最新运营活动等信息，及其他有必要告知用户的服务通知。如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以随时通过相应产品退订功能取消。
除非《医生入驻协议》、本《隐私政策》另有约定或者法律法规另有要求，非经您明确同意或基于您的主动提出，本平台不会公开披露您的个人信息，或将您的个人信息提供给本平台以外的任何其他第三方或用于其他任何目的。尽管有上述约定，您知悉并理解，在以下情形下，本平台共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 我们的产品是基于为了向您提供在线健康咨询服务、诊疗服务和远程服务的平台开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
使用场景：用于为您提供推送技术服务
使用目的：推送服务
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
可能调用的权限：我们可能会将您的设备信息(包括软件安装列表，MAC地址，ANDROID ID等)、位置信息及网络信息（如IP 地址、WIFI 信息等）
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：极光隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
使用场景：用于手机号码一键登录
使用目的：为用户提供本机号码快速登录功能，提升用户体验和安全性。通过中国移动认证SDK用于识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制；通过中国联通认证SDK用于识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验；通过中国电信认证SDK用于识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控；通过火山引擎API用于提供终端用户风险识别服务
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
可能调用的权限：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI
信息等）；网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）；APP安装列表信息；用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息。中国移动认证SDK（网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商）；中国联通认证SDK（网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商）；中国电信认证SDK（网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本
共享方式：SDK本机采集
SDK包含的SDK：中国电信（cn.com.chinatelecom）、移动授权登录（com.cmic.sso）。
第三方链接：隐私保护说明：https://www.jiguang.cn/license/privacy
使用场景：我们的产品会收集用户的设备信息(系统版本)，应用信息(应用包名、应用签名)，用于安装包的加固，加固的目的为保护用户隐私及提升安全性。
易盾应用加固安卓端的相关包名为：
com.netease.nis.wrapper
com.netease.nis.sdkwrapper
特别说明：网易易盾加固为易盾产品之一，使用的是统一的隐私政策文件说明（https://dun.163.com/clause/privacy），实际上应用加固不获取任何个人信息，以上做法仅为了符合隐私合规的要求。
《网易应用加固隐私政策链接》https://dun.163.com/clause/privacy
使用场景：用于为您提供推送技术服务
使用目的：推送服务
第三方主体：小米科技有限责任公司
可能调用的权限：我们可能会将您的设备信息、位置信息及网络信息（如IP 地址、WIFI 信息等
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：小米推送隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
使用场景：用于为您提供推送技术服务
使用目的：推送服务
第三方主体：维沃移动通信有限公司
可能调用的权限：我们可能会将您的设备信息、位置信息及网络信息（如IP 地址、WIFI 信息等
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：vivo隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
使用场景：用于为您提供推送技术服务
使用目的：推送服务
第三方主体：OPPO广东移动通信有限公司
可能调用的权限：我们可能会将您的设备信息、位置信息及网络信息（如IP 地址、WIFI 信息等
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：OPPO消息推送服务开发者协议：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
使用场景：用于为您提供推送技术服务
使用目的：推送服务
第三方主体：华为技术有限公司
可能调用的权限：我们可能会使用您的SD卡信息、登录信息
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：SDK隐私安全说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
使用场景：用于加载H5网页
使用目的：基于腾讯浏览服务，给用户提供稳定的H5容器服务，提升用户的使用体验
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）；APP安装列表信息;应用信息（宿主应用包名，版本号）；Wi-Fi状态和参数；位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：腾讯开发者协议：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
使用场景：全场景监控Crash
使用目的：提供Crash监控、崩溃分析服务
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：我们可能会使用您的手机设备信息(包括软件安装列表，MAC地址，ANDROID ID等)、网络请求结果
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：腾讯Bugly用户协议：http://bugly.qq.com/v2/contract
使用场景：使用全流程
使用目的：为帮助我们分析产品功能使用情况，更好地改进我们的产品和服务，提升您的用户体验，我们会使用神策网络科技（北京）有限公司的神策SDK进行事件分析、漏斗分析、留存分析等数据分析
第三方主体：神策网络科技（北京）有限公司
可能调用的权限：设备信息（包括IMEI、Android
ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac地址、IMSI信息等）、日志信息（包括IP地址、访问服务的URL、浏览器类型和使用语言等）、任务列表，位置信息、唯一应用程序编号。基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，以及开发者在集成、使用神策
SDK 产品时决定的权限，收集的设备信息会有所不同，因此开发者应对实际收集的个人信息向用户进行说明。
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：隐私政策：https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
使用场景：App中部分功能使用uni-app实现
使用目的：使用uniapp小程序
第三方主体：数字天堂（北京）网络技术有限公司
可能调用的权限：应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)，包括加速传感器，任务列表，App应用安装列表，IP地址
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
使用场景：用于进行运行环境判断，以便于您排查七鱼在线客服服务运行中出现的问题，收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，以提供更好的语音消息收听体验，用于IM发送语音消息场景
使用目的：提供更好的语音消息体验
第三方主体：杭州网易质云科技有限公司及其关联公司
可能调用的权限：收集个人信息类型：设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息,网络状态、wifi信息，IP地址,浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息,传感器信息、已安装App信息
第三方链接：隐私政策链接：https://qiyukf.com/termsService?privacy=2
使用场景：框架/工具
使用目的：应用统计
第三方主体：腾讯控股有限公司就腾讯公司
可能调用的权限：收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac)
第三方链接：隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
使用场景：用于直播相关场景
使用目的：用于连麦视频通话及语音通话
第三方主体：上海兆言网络科技有限公司
可能调用的权限：收集个人信息类型：设备信息、读写存储、地理位置、相机权限
第三方链接：隐私政策链接：https://www.agora.io/cn/privacy-policy
使用场景：用于分享场景
使用目的：用于微博分享
第三方主体：北京微梦创科网络技术有限公司
可能调用的权限：收集个人信息类型：设备信息、读写存储、地理位置、相机权限
第三方链接：官网链接：https://open.weibo.com/wiki/
使用场景：用于分享场景、用于微信登录获取用户信息
使用目的：用于微信分享
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：设备型号、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：第三方个人信息处理规则： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
使用场景：用于提现场景，若触发风险会拉起人脸识别
使用目的：人脸验证、人脸搜索、人脸比对，用来实名
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：将根据您收集的信息（包括但不限于客户 ID、关联设备信息、用户信息等）为您提供本服务
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：服务规则：https://cloud.tencent.com/document/product/867/32685
使用场景：用于问诊场景的音视频通话
使用目的：实现跨平台实时音视频
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：将获取您的Wi-Fi 状态来针对网络类型进行网络优化、将获取系统属性来针对 Android
兼容性问题进行适配、将获取设备型号来针对兼容问题、崩溃问题进行适配和分析、将获取操作系统来针对兼容问题、崩溃问题进行适配和分析、将获取IP
地址来检测网络链连接质量、将获取相机在视频通话时采集视频画面、有可能会使用录音在音频通话时采集声音、将获取传感器信息来获取手机横竖屏状态来适配采集画面的方向、将获取显卡硬件设备的 PCI ID来将硬编码器初始化 crash
状态写入本地注册表、将获取CPU 信息来处理iOS/Mac的兼容问题、崩溃问题进行适配和分析
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：实时音视频 TRTC SDK 个人信息保护规则：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
使用场景：用于问诊咨询场景
使用目的：用于连网优化，用于离线推送和 SDK 内部逻辑优化，用于 SDK 内部逻辑优化
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：可能会获取您的设备信息(包括IMEI、IDFA、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息，应用安装列表等)、位置信息及网络信息（如IP
地址、WIFI 信息等）
共享方式：SDK本机采集
第三方链接：第三方个人信息处理规则： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
使用场景：框架/工具
使用目的：用于网络请求
第三方主体：Google Inc.
可能调用的权限：读写外部存储、获取可用网络信息、获取设备已安装应用程序列表、获取网络信息、请求Activity服务、请求电源管理服务、设备基本信息 安卓版本或sdk版本、设备基本信息 屏幕信息 (如:分辨率、密度等)
、设备基本信息 设备版本号、设备基本信息 设备版本类型、使用窗口服务、执行shell脚本或者命令
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：用于网络请求
第三方主体：Google Inc.
可能调用的权限：使用定位服务、使用窗口服务、获取上次定位的位置、获取可用网络信息、获取网络信息、获取设备已安装应用程序列表、设备基本信息 安卓版本或sdk版本、设备基本信息 屏幕信息 (如:分辨率、密度等)、设备基本信息
设备版本号、设备基本信息 设备版本类型、请求Activity服务、请求搜索服务、请求电源管理服务、请求输入法管理服务、请求音频服务、读写外部存储
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：用于网络请求
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：安卓版本或SDK版本、IP地址
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：开发工具
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：IP地址
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：开发工具
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：IP地址、使用窗口服务、使用网络服务、写入/清除系统剪切板、剪切板服务、获取可用网络信息，安卓版本或sdk版本、屏幕信息 (如: 分辨率、密度等)
、设备型号、备版本类型、请求输入法管理服务、请求音频服务、读写、外部存储
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：加载图片
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：IP地址
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：用于网络请求
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：IP地址
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：开发工具
第三方主体：开源框架
可能调用的权限：无
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：框架/工具
使用目的：加载H5
第三方主体：Google Inc.
可能调用的权限：WIFI信息、IP地址、剪切板服务、获取可用网络信息，安卓版本或sdk版本、屏幕信息 (如: 分辨率、密度等)
、设备型号、备版本类型、请求输入法管理服务、请求音频服务、读写、外部存储、应用安装列表
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：不涉及
使用场景：全场景统计服务
使用目的：我们集成腾讯MTA移动分析SDK：为了向您提供更好的统计服务。
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能调用的权限：信息类型：MAC地址、DEVICEID等
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：官网链接：https://mta.qq.com/docs/
隐私政策：https://mta.qq.com/mta/ctr_index/protocol_v2/
使用场景：无
使用目的：无
第三方主体：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司、北京阿里巴巴云计算技术有限公司
可能调用的权限：信息类型：MAC地址、DEVICEID等
共享方式：不涉及数据共享
第三方链接：官网链接：https://mta.qq.com/docs/
隐私链接：https://baichuan.taobao.com/xieyi.htm?spm=0.0.0.0
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本平台具备防火墙、WAF等安全设备确保网络边界安全。通过ZABBIX对平台网络、主机运行情况进行监控与告警。并通过安全态势感知系统对平台异常流量进行监控与告警，并对安全事件进行溯源和分析，准确定位安全威胁源。通过以上手段确保平台数据安全达到“进不来、拿不走、看不懂、走不脱”的技术要求。
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1.如果本平台处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果本平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
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当您从本平台删除信息后，因技术实现存在客观难度与成本，本平台可能难以立即从备份系统中删除相应的信息，但本平台会在备份更新时及时删除这些信息。
您理解并且同意，您通过前述方式更改或者删除全部或部分个人信息后可能影响您使用本平台的全部或部分功能。
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平台仅在达到本《隐私政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定，《医生入驻协议》或本《隐私政策》另有约定或获得您明确的授权同意的除外。
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本《隐私政策》更新后，本平台会将其通过在本平台公告的方式予以公布，或以其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。
对于重大变更，本平台还会提供更为显著的通知（如通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：
本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。
如您对本《隐私政策》或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过以下方式与我们的客服取得联系，我们一般将在[5]个工作日内回复您的请求：
客服热线：[021-6167 0508]
办公地址：[上海市静安区普济路88号8楼 高济医疗医生运营团队]